FCC propone multa de $4.5 millones a Voxbeam por tráfico de robocalls
La **Comisión Federal de Comunicaciones (FCC)** ha propuesto una multa de $4.5 millones contra **Voxbeam Telecommunications**, un proveedor de servicios de voz, por supuestamente aceptar tráfico de llamadas sospechoso de una entidad extranjera no autorizada. La FCC alega que **Voxbeam** no bloqueó el tráfico de un proveedor no listado en la Base de Datos de Mitigación de Robocalls (RMD), lo que resultó en robocalls de suplantación de identidad financiera dirigidas a consumidores estadounidenses.
La **Comisión Federal de Comunicaciones (FCC)** propuso el jueves multar al proveedor de servicios de voz **Voxbeam Telecommunications** con $4.5 millones por supuestamente aceptar tráfico de llamadas “sospechoso” de un proveedor extranjero no autorizado.
El proveedor extranjero, **Axfone**, con sede en República Checa, no tenía permitido transmitir llamadas a través de redes estadounidenses, dijo la FCC en un [comunicado de prensa](https://docs.fcc.gov/public/attachments/DOC-420577A1.pdf). La agencia dijo que ha encontrado a **Voxbeam** “aparentemente responsable”.
Las acciones de Voxbeam supuestamente llevaron a “robocalls de suplantación de identidad financiera” que se realizaron a consumidores estadounidenses utilizando “cuentas no conformes y de larga data inactivas”, dijo la FCC.
**Axfone** no está listado en la Base de Datos de Mitigación de Robocalls (**RMD**) de la agencia, la cual, según la FCC, está diseñada para bloquear a los proveedores de mayor riesgo de enviar robocalls ilegales.
**Voxbeam** y otros proveedores de servicios de voz tienen prohibido aceptar tráfico de llamadas de proveedores no listados.
“Voxbeam tiene la obligación de bloquear el tráfico de proveedores no listados en la RMD y la obligación de tomar todas las medidas razonables para proteger a los consumidores de probables robocalls fraudulentas, en este caso, decenas de miles de llamadas extranjeras provenientes de cuentas que no han generado una llamada en años”, dijo el comunicado de prensa.
**Axfone** nunca ha estado listado en la RMD y utilizó una cuenta de **Voxbeam** que no había transportado tráfico de llamadas desde 2018.
Las decenas de miles de llamadas que **Voxbeam** transmitió para **Axfone** se realizaron entre el 31 de marzo de 2025 y el 3 de abril de 2025, dijo la FCC. Muchas de ellas suplantaron números de teléfono de prevención de fraude y servicio al cliente de **Bank of America**, **Chase Bank** y otras instituciones financieras.
La FCC inició su investigación después de que un banco cuyos clientes recibieron las llamadas fraudulentas se quejara ante la agencia.
La multa aún no es definitiva, dijo la FCC, ya que **Voxbeam** tendrá la oportunidad de responder antes de que se tome una decisión permanente.
Voxbeam no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.