Hackers de BlackFile apuntan a minoristas y hotelería con ataques de vishing, exigen rescates millonarios
Un nuevo grupo de hackers con motivaciones financieras, **BlackFile**, ha sido vinculado a una serie de ataques de robo de datos y extorsión dirigidos a organizaciones minoristas y de hospitalidad desde febrero de 2026. El grupo utiliza tácticas sofisticadas de ingeniería social, haciéndose pasar por personal del servicio de asistencia de TI corporativo para robar credenciales de empleados y exigir rescates sustanciales.

**BlackFile**, también rastreado como CL-CRI-1116, UNC6671 y Cordial Spider, está empleando tácticas cada vez más sofisticadas para comprometer organizaciones, según un informe compartido por Unit 42 de **Palo Alto Networks** con el Retail & Hospitality Information Sharing and Analysis Center (RH-ISAC).
Los investigadores de Unit 42 también han vinculado tentativamente a **BlackFile** con "The Com", una red de cibercriminales conocida por atacar y reclutar a jóvenes para actividades ilícitas.
**Los ataques comienzan con vishing**
Los ataques del grupo suelen comenzar con llamadas telefónicas a los empleados, utilizando números falsificados para hacerse pasar por soporte de TI. Estos actores de amenazas atraen al personal a páginas de inicio de sesión corporativas falsas, instándolos a ingresar sus credenciales y contraseñas de un solo uso.
"Los atacantes detrás de CL-CRI-1116 utilizan el phishing basado en voz (vishing) desde números falsificados de Voice over Internet Protocol (VoIP) o nombres de identificador de llamadas fraudulentos (CNAM) como técnica de ingeniería social, haciéndose pasar típicamente por personal de soporte de TI", declaró RH-ISAC en su informe.
"Podemos confirmar que estamos viendo un aumento significativo en los casos de Blackfile y que las TTP parecen ser muy similares a las de grupos como **ShinyHunters** y SLSH, y otros imitadores que emplean tácticas de explotación de datos mediante vishing/ingeniería social", dijo a BleepingComputer **Jason S.T. Kotler**, fundador y CEO de CyberSteward.
**Evadiendo MFA y escalando privilegios**
Utilizando las credenciales robadas, los atacantes de **BlackFile** registran sus propios dispositivos para evadir la autenticación multifactor (MFA). Luego, escalan el acceso a cuentas de nivel ejecutivo mediante el raspado de directorios internos de empleados.
**Exfiltración de datos y extorsión**
**BlackFile** roba datos de los servidores **Salesforce** y **SharePoint** de las víctimas utilizando funciones estándar de API, apuntando específicamente a archivos que contienen información sensible como "confidencial" y "SSN".
Los documentos exfiltrados se descargan en servidores controlados por los atacantes y se publican en el sitio de filtración de datos de la banda en la dark web antes de que se emitan las demandas de rescate a través de cuentas de correo electrónico de empleados comprometidas o direcciones **Gmail** generadas aleatoriamente.

"Al aprovechar el acceso a la API de **Salesforce** y las funciones de descarga estándar de **SharePoint**, los atacantes mueven grandes volúmenes de datos, incluidos conjuntos de datos CSV de números de teléfono de empleados e informes comerciales confidenciales, a infraestructura controlada por los atacantes", agregó RH-ISAC.
"Esto a menudo se hace bajo el pretexto de sesiones legítimas autenticadas por SSO para evitar activar alertas simples de agente de usuario."
**Intentos de swatting**
Los empleados de las empresas comprometidas, incluidos altos ejecutivos, también han sido blanco de intentos de swatting. Esta táctica implica realizar llamadas de emergencia falsas a los servicios de emergencia para ejercer presión adicional sobre las víctimas.
**Mandiant** también ha confirmado que están respondiendo activamente a varios incidentes de vishing que llevaron al robo de datos y la extorsión, incluido uno que utilizó un sitio de humillación de víctimas de **BlackFile** (ahora fuera de línea).
**Estrategias de mitigación**
Para mitigar el éxito de los ataques de **BlackFile**, RH-ISAC recomienda que las organizaciones:
* Refuercen sus políticas de gestión de llamadas.
* Apliquen verificación de identidad multifactor para los llamantes.
* Realicen capacitación de ingeniería social basada en simulaciones para el personal de primera línea.