**Microsoft** ha implementado una solución del lado del servidor para un problema conocido que interrumpió la función de búsqueda del Menú Inicio de **Windows** en algunos dispositivos con **Windows 11** 23H2. En una actualización de estado de lanzamiento de **Windows** ([WI1273488](https://admin.cloud.microsoft/Adminportal/Home?source=applauncher#/windowsreleasehealth/:/issue/WI1273488)) vista por BleepingComputer, **Microsoft** indicó que estos problemas han afectado solo a un número reducido de usuarios desde el 6 de abril y son causados por una actualización del lado del servidor de **Bing** destinada a mejorar el rendimiento de la búsqueda. Si bien la compañía afirma que estos problemas son recientes, ha habido informes de problemas similares que han surgido en línea durante meses, incluidas afirmaciones de que el Menú Inicio muestra resultados de búsqueda en blanco que aún son clicables. Para abordar este problema conocido, **Microsoft** ha retirado la actualización defectuosa de **Bing** y espera que los problemas de búsqueda disminuyan a medida que la solución se implementa para los clientes afectados. "Una investigación determinó que el problema coincidió con una actualización del lado del servidor de **Bing** diseñada para mejorar el rendimiento de la búsqueda. Para mitigar el problema, la actualización del lado del servidor de **Bing** fue revertida, y los informes de fallos en la búsqueda están disminuyendo constantemente", dijo **Microsoft**. "Este problema se resolverá automáticamente a medida que la solución del lado del servidor se implemente gradualmente en los dispositivos afectados. Para recibir esta solución, asegúrese de que el dispositivo esté conectado a Internet y que la Búsqueda Web no haya sido deshabilitada por la Directiva de Grupo (Group Policy)." ## Más problemas del Menú Inicio de Windows Este no es el primer problema conocido del Menú Inicio que afecta a los clientes de **Windows** en los últimos años. En noviembre, **Microsoft** compartió una solución temporal para otro error que estaba causando que el Menú Inicio, el Explorador de Archivos y otros componentes clave del sistema fallaran al aprovisionar sistemas con actualizaciones acumulativas lanzadas desde julio de 2025, debido a que los paquetes XAML no se registraban a tiempo después de instalar la actualización. En los sistemas afectados, los usuarios experimentan una amplia gama de problemas, que incluyen fallos en el Menú Inicio y mensajes de error críticos, barras de tareas ausentes incluso cuando el Explorador está en ejecución, fallos del proceso del sistema principal ShellHost (Shell Infrastructure Host o **Windows** Shell Experience Host), y la aplicación de Configuración que falla silenciosamente al iniciarse. **Microsoft** todavía está trabajando en el desarrollo de una solución permanente, pero no ha proporcionado un cronograma para cuándo estará disponible una solución. Mientras tanto, los clientes afectados deben [registrar manualmente los paquetes XAML faltantes](https://support.microsoft.com/en-us/topic/kb5072911-explorer-the-start-menu-and-other-xaml-dependent-apps-might-not-start-or-close-unexpectedly-on-some-enterprise-devices-d2d30684-4e2b-47f5-9899-a00a8e0acb09#:~:text=Manual%C2%A0registration%20of%C2%A0the%C2%A0missing%C2%A0packages). En mayo, **Microsoft** también corrigió silenciosamente un problema que interrumpió las listas de saltos (jump lists) del Menú Inicio para todas las aplicaciones en sistemas **Windows 10** 22H2, y en junio de 2023, abordó un error que causaba que la Búsqueda de **Windows** y el Menú Inicio dejaran de responder.