**Microsoft** ha retirado y eliminado oficialmente la utilidad de línea de comandos de la Herramienta de Soporte y Recuperación (**SaRA**), una herramienta utilizada anteriormente para solucionar problemas con **Office**, **Microsoft 365**, **Outlook** y **Windows**. Este cambio afecta a todas las versiones de actualizaciones de **Windows** en soporte a partir del 10 de marzo. ### ¿Qué es SaRA? **SaRA** era una herramienta gratuita y programable diseñada para diagnosticar y resolver problemas comunes dentro del ecosistema de **Microsoft**. Automatizaba pruebas de diagnóstico en sistemas **Windows** 7, **Windows** 8, **Windows** 10 y **Windows** 11. La utilidad tenía como objetivo identificar las causas raíz, solucionar problemas automáticamente, proporcionar instrucciones paso a paso para soluciones manuales o facilitar el contacto con el soporte de **Microsoft**. ### ¿Por qué la retirada? Según **Microsoft**, la razón principal para retirar la utilidad de línea de comandos de **SaRA** es mejorar la seguridad. La compañía declaró el viernes que esta medida es "para ayudar a asegurar y fortalecer su entorno". ### Reemplazo: Herramienta de línea de comandos Get Help **Microsoft** recomienda la herramienta de línea de comandos "Get Help" como reemplazo de **SaRA**. Los administradores deberán descargarla y usar `GetHelpCmd.exe` para ejecutar sus escenarios. Al igual que **SaRA**, Get Help es una herramienta de diagnóstico autónoma para solucionar problemas de clientes de **Windows** que afectan a varias aplicaciones de **Microsoft 365**, incluyendo **Microsoft Outlook** y **Microsoft Teams**. Los administradores pueden usar Get Help desde la línea de comandos o a través de scripts como **PowerShell** para ejecutarlo de forma remota en los puntos finales dentro de sus organizaciones. ### Seguridad Mejorada **Microsoft** enfatiza que la infraestructura que impulsa Get Help proporciona seguridad mejorada en comparación con **SaRA**. La principal diferencia radica en la arquitectura subyacente, diseñada para ofrecer una postura de seguridad más robusta. ### Tendencia de Retiradas Esta retirada se alinea con la tendencia reciente de **Microsoft** de eliminar gradualmente servicios y aplicaciones antiguas. Otros ejemplos incluyen la eliminación planificada de la función de autocompletado de contraseñas en **Microsoft Authenticator**, la descontinuación de **Microsoft Publisher** de **Microsoft 365** después de octubre de 2026, y la jubilación en curso de la aplicación escáner de PDF **Microsoft Lens** para dispositivos **Android** e **iOS**.