Durante el último año, **Spotify** ha estado purgando sistemáticamente decenas de miles de podcasts que promocionaban farmacias en línea ilegales. Un informe reciente, encabezado por la senadora **Maggie Hassan**, miembro de mayor rango del Comité Económico Conjunto, critica al gigante del streaming por su acción tardía, señalando que la limpieza solo comenzó después de la exposición mediática y las persistentes consultas de su oficina. Crucialmente, el informe destaca que ninguno de los contenidos eliminados fue reportado a las agencias de aplicación de la ley. **Spotify** supuestamente eliminó más de 57.000 episodios de podcasts y 3.000 programas, al tiempo que tomó medidas coercitivas contra 3.500 cuentas. Todas estas cuentas estaban promocionando enlaces a farmacias en línea ilícitas, anunciando opioides, benzodiazepinas y estimulantes que requieren receta médica. A pesar del volumen significativo de eliminaciones, el informe lo enmarca como un fallo sustancial de moderación. El informe establece una comparación clara: **Spotify** actuó contra más de 3.500 cuentas por contenido relacionado con drogas en 2025 (sic) en comparación con menos de 100 el año anterior. El comité considera este aumento como evidencia de que la empresa solo se movió después de ser objeto de escrutinio. **Spotify** ofreció una explicación diferente, afirmando que sus recuentos anteriores estaban incompletos debido a un cambio en la forma en que rastrea las eliminaciones. Si bien la mayoría de los podcasts infractores tuvieron un alcance mínimo, un puñado encontró audiencia. Dos podcasts, que en conjunto obtuvieron aproximadamente 13.000 reproducciones, instruyeron a los oyentes sobre cómo comprar modafinilo, un medicamento para la vigilia, usando **Bitcoin**. Otro, con 125 reproducciones, enlazaba a sitios que se hacían pasar por mercados de farmacias para medicamentos contra el cáncer y el VIH. Estas instancias, aunque excepcionales, demostraron métodos funcionales para el pago y el pedido. La senadora Hassan enfatizó la gravedad de la situación, afirmando que las píldoras falsificadas compradas en línea a menudo están mezcladas con fentanilo, y los adolescentes son particularmente vulnerables. "En la era de la IA, todas las plataformas en línea deben implementar esfuerzos sofisticados para identificar y eliminar continuamente contenido ilegal", dijo la senadora Hassan a WIRED. "La falla en detectar y eliminar rápidamente contenido peligroso, así como en reportarlo a las fuerzas del orden, puede tener consecuencias desgarradoras, ya sea un adolescente que compra drogas en línea que podrían estar mezcladas con fentanilo mortal o una persona mayor que cae en una estafa que agota sus ahorros de jubilación". Al ser interrogada sobre el enfoque de **Spotify** hacia los podcasts generados por IA, la portavoz **Laura Batey** declaró que la empresa "tiene una larga historia de trabajo con las fuerzas del orden cuando el contenido viola la ley". Sin embargo, no confirmó si **Spotify** refiere proactivamente casos a la **Drug Enforcement Agency (DEA)** ni la frecuencia de tales referencias. Batey tampoco abordó si **Spotify** rastrea los clics en estos enlaces ilícitos. **Spotify** informó al comité que su política es alertar a las autoridades solo cuando identifica una amenaza creíble de daño grave, como un riesgo inminente para la vida o la seguridad. La empresa clasificó los podcasts como un esquema de optimización de búsqueda en lugar de evidencia de ventas de drogas reales, por lo tanto, no cumplió con su umbral de notificación. En contraste con **Spotify**, competidores como **Snap** supuestamente realizan referencias proactivas regulares a la **DEA**, y **Meta** afirma cooperar con las fuerzas del orden para combatir las ventas de drogas. La posición de **Spotify**, según se describe en el informe, es que sus obligaciones como servicio de transmisión de contenido con licencia difieren de las de una red social. Uno de los podcasts eliminados, marcado por el comité en julio de 2025 (sic), enlazaba a un sitio llamado **Opioidstores.com**. Este dominio fue posteriormente incautado por fiscales federales en Brooklyn, trabajando con la **DEA**, la **FDA** y otras agencias. Si bien **Spotify** eliminó el podcast, no reportó la actividad, según su propio relato. **Spotify** dijo al comité que el 94 por ciento de los episodios eliminados tuvieron cero reproducciones y el 99 por ciento tuvieron menos de 10. La empresa argumentó que llegar a la audiencia de **Spotify** no era el objetivo principal; en cambio, el objetivo era incrustar enlaces en las descripciones de los episodios y la carátula para explotar la posición del motor de búsqueda de **Spotify** y mejorar los sitios de farmacias ilícitas y estafas en los rankings de **Google**. Sin embargo, los recuentos de reproducciones solo miden las escuchas de audio, y **Spotify** reconoce que el audio no era el punto principal. Los operadores buscaban clics en enlaces, que **Spotify** no rastrea para podcasts ordinarios, solo para anuncios pagados. Esto significa que **Spotify** puede mostrar una participación de audio mínima, pero no puede cuantificar cuántos usuarios siguieron enlaces a sitios ilícitos. El problema se extiende más allá de **Spotify**. El personal del comité encontró series de drogas falsas idénticas en **iHeart**, **Amazon Music** y **Podchaser**, muchas con fechas de carga similares de 2021. Esto resalta la naturaleza federada del podcasting, donde una sola fuente puede distribuir contenido a través de múltiples plataformas. Eliminar contenido de una aplicación no afecta la fuente original ni sus copias en otros lugares. **Spotify** afirma tener varios sistemas en funcionamiento para detectar dicho contenido, incluida una lista de nombres de drogas y jerga, software para identificar usuarios prohibidos que crean nuevas cuentas y un filtro de IA para episodios nuevos y editados que marca contenido cuestionable para revisión humana. La empresa también emplea a una firma externa, **LegitScript**, para revisar podcasts trimestralmente. El contenido que se encuentra en violación se elimina inmediatamente de los resultados de búsqueda. Gran parte de este contenido ilícito ahora es generado por IA. El informe señala servicios que comercializan estudios de podcasting con IA, que ofrecen presentadores sintéticos, voces clonadas y publicación directa en **Spotify**. En un caso, un podcast generado por IA que se hacía pasar por un psiquiatra discutió benzodiazepinas como midazolam y estazolam, drogas que la **DEA** advierte que son mal utilizadas por los adolescentes. Si bien **Spotify** ha desarrollado defensas de IA, estas se han centrado principalmente en la música en lugar de los podcasts. En septiembre de 2025 (sic), **Spotify** anunció nuevas protecciones de IA y la eliminación de 75 millones de pistas de spam durante el año anterior. Sin embargo, estas medidas eran específicas para la música, y **Spotify** supuestamente no tiene una política contra los podcasts generados por IA. Un representante de **Spotify** también dijo al personal del comité que la empresa no está bien posicionada para identificar contenido hecho por IA. En contraste, **iHeartMedia** se comprometió en noviembre a que sus podcasts publicados están "garantizados por humanos". El problema no se limita a **Spotify** ni a las plataformas de podcast. La empresa informó al comité que el mismo spam de manipulación de búsqueda se ha proliferado en Internet, apareciendo incluso en sitios web gubernamentales locales, estatales y federales. A medida que la IA reduce los costos de producción de contenido, este material ilícito continúa surgiendo dondequiera que se pueda aprovechar un dominio de confianza.