**Booking.com**, une plateforme de voyage en ligne de premier plan, a reconnu un incident de sécurité au cours duquel des tiers non autorisés ont accédé à des données de réservation de certains utilisateurs. Cette violation a incité l'entreprise à prendre des mesures immédiates, notamment la réinitialisation obligatoire des codes PIN pour les réservations actuelles et historiques. ### Détails de la violation La violation a été confirmée dans une déclaration à BleepingComputer par **Booking.com**. Les données compromises pourraient inclure : * Noms complets * Adresses e-mail * Adresses postales * Numéros de téléphone * Communications partagées avec les prestataires d'hébergement Les utilisateurs ont commencé à signaler des e-mails suspects au cours du week-end, prétendument de l'adresse officielle `[email protected]`, les avertissant d'un incident de cybersécurité. Ces e-mails comprenaient des codes PIN mis à jour pour les réservations et mettaient en garde les utilisateurs contre les communications suspectes, leur rappelant que **Booking.com** ne demanderait jamais d'informations sensibles ou de virements bancaires. Selon la notification de l'entreprise : « Chez **Booking.com**, nous nous engageons à assurer la sécurité et la protection des données de nos clients. Dans cet esprit, nous vous écrivons pour vous informer que des tiers non autorisés ont pu accéder à certaines informations de réservation associées à votre réservation. » ### Réponse de l'entreprise Sage Hunter, responsable des communications de **Booking.com**, a publié la déclaration suivante : > « Chez **Booking.com**, nous nous engageons à assurer la sécurité et la protection des données de nos clients. Nous avons récemment remarqué une activité suspecte impliquant des tiers non autorisés accédant à certaines informations de réservation de nos clients. Dès la découverte de cette activité, nous avons pris des mesures pour contenir le problème. Nous avons mis à jour le numéro PIN de ces réservations et informé nos clients. » - Sage Hunter, **Booking.com** L'entreprise a déclaré que les utilisateurs concernés seraient informés individuellement et que le support client était disponible 24h/24 et 7j/7 dans plusieurs langues. ### Rapports d'utilisateurs et escroqueries Certains utilisateurs sur Reddit ont signalé avoir été ciblés par des escrocs ayant accès à des détails de réservation privés. Bien qu'il ne soit pas clair si ces incidents sont directement liés à la violation divulguée, il est conseillé aux utilisateurs de faire preuve de prudence lors de l'interaction avec des communications non sollicitées concernant leurs réservations **Booking.com**. La prudence est également de mise lors de la réception d'e-mails semblant provenir de l'établissement réservé ou de **Booking.com** lui-même, car le service recommande de ne cliquer sur aucun lien dans de tels messages.