## Aide et complicité : L'escroquerie de support technique se dévoile **Adam Young** et **Harrison Gevirtz** ont admis avoir fourni des numéros de téléphone, un routage d'appels, des outils de suivi et des services de transfert à des fraudeurs de télémarketing basés en Inde. Ces services ont permis une escroquerie sophistiquée ciblant les personnes âgées et handicapées. Les fraudeurs utilisaient de faux messages pop-up pour convaincre les victimes que leurs appareils étaient infectés par des malwares. Les victimes étaient ensuite invitées à appeler des numéros acheminés vers des centres d'appels en Inde, où les escrocs les pressaient de payer pour un support technique bidon. Dans certains cas, les escrocs obtenaient un accès à distance aux appareils des victimes, volant des informations financières. ## C.A. Cloud Attribution : L'facilitateur Young et Gevirtz exploitaient une entreprise technologique basée aux États-Unis, **C.A. Cloud Attribution**, qui a facilité le stratagème de 2016 à 2022. Ils possédaient également un centre d'appels en Tunisie, où certains employés participaient à la fraude de support technique. Bien qu'ils aient pris connaissance des activités frauduleuses de leurs clients en 2017, ils ont continué à fournir des services et les ont activement aidés à échapper à la détection. Les procureurs ont détaillé comment Young et Gevirtz ont conseillé aux escrocs des techniques pour éviter la détection, notamment l'utilisation de grands ensembles de numéros de téléphone et la rotation régulière des numéros affichés sur les publicités pop-up. Ils ont également promu les centres de fraude et les ont mis en relation avec d'autres collaborateurs potentiels. ## Le Département de la Justice sévit « De leur propre aveu, ils ont délibérément profité des escrocs de télémarketing et de support technique, ici et à l'étranger, qui s'en prenaient aux personnes âgées, exploitaient les plus vulnérables et vidaient les victimes de leurs économies et de leur tranquillité d'esprit », a déclaré **Ted Docks**, agent spécial en charge de la division du FBI à Boston. Young et Gevirtz sont programmés pour leur sentence le 16 juin et risquent une peine maximale de trois ans. Le Département de la Justice a déjà obtenu des condamnations contre quatre ressortissants indiens et un Américain pour leur rôle dans le stratagème de fraude de support technique. ## Le Congrès exige des mesures de la part des télécoms Ces plaidoyers de culpabilité font partie d'un effort plus large pour lutter contre les escroqueries numériques. Plusieurs membres du Congrès, dont le président du Comité économique conjoint du Congrès américain **David Schweikert** (R-AZ) et le membre principal **Maggie Hassan** (D-NH), ont exhorté les grandes entreprises de télécommunications à renforcer leurs mesures anti-escroquerie. Dans une lettre adressée à **AT&T**, **T-Mobile** et **Verizon**, ils ont exigé des informations sur les efforts des entreprises pour identifier et freiner les appels et les SMS frauduleux. Ils ont souligné la difficulté croissante de distinguer les communications frauduleuses des messages légitimes et le fardeau lourd qui pèse sur les consommateurs pour la détection. « Les consommateurs doivent pouvoir faire confiance aux appels et aux SMS qu'ils reçoivent – de leur médecin ou de l'école de leur enfant, par exemple – pour qu'ils soient authentiques », ont déclaré Schweikert et Hassan. Selon la **FTC**, les Américains ont reçu 52,5 milliards de robocalls en 2025, et les SMS et les appels téléphoniques figuraient parmi les méthodes les plus courantes utilisées par les escrocs. Les pertes médianes pour les escroqueries téléphoniques étaient de 1 835 $, et de 1 000 $ pour les escroqueries par SMS.