L'escalade récente du conflit a forcé le **Liban** à confronter les lacunes de son infrastructure numérique alors qu'il est aux prises avec des déplacements massifs et des efforts d'aide humanitaire. Avec près de 1,3 million de personnes déplacées, le gouvernement utilise la technologie pour suivre les ressources et fournir une assistance, révélant à la fois le potentiel et les limites de ses capacités numériques actuelles. ## Une plateforme numérique née de la nécessité Selon **Kamal Shehadi**, le ministre libanais de la technologie et de l'IA, le gouvernement utilise une plateforme pour surveiller les colis alimentaires, les approvisionnements en carburant et la distribution de médicaments vers les abris. Ce système offre une vue en temps réel de la crise humanitaire, permettant aux responsables d'allouer les ressources plus efficacement. « Nous sommes en mesure de surveiller où ces produits sont stockés, mais aussi ce qui est réellement fourni aux abris », déclare **Shehadi**. « Nous pouvons suivre aujourd'hui chaque colis alimentaire livré, et nous avons donc une idée claire de ce qui est nécessaire. »  ## Système d'alerte d'urgence en cours de développement Le gouvernement développe également un système d'alerte d'urgence conçu pour informer les citoyens des incidents de sécurité ou des dangers à proximité via leurs smartphones. L'architecture d'un tel système, particulièrement en temps de guerre, est une question sensible, soulevant des préoccupations quant aux vulnérabilités potentielles que les adversaires pourraient exploiter. « Bientôt, il y aura un système national d'alerte d'urgence pour informer les gens en utilisant votre smartphone », déclare **Shehadi**. « Il sera basé sur la localisation – tout danger, tout autre péril dans leur zone. » ## Le problème sous-jacent : manque d'infrastructure fondamentale Malgré ces efforts, la crise met en évidence une lacune fondamentale : l'absence d'une infrastructure numérique nationale complète. Le **Liban** manque d'un système d'identité numérique national, d'une infrastructure de paiement numérique et de registres interopérables reliant les citoyens aux services essentiels. La **Banque Mondiale** a documenté ces lacunes, recommandant des améliorations et soutenant une stratégie de transformation numérique. En février 2026, le **Liban** a obtenu 150 millions de dollars de financement de la **Banque Mondiale** pour le Projet d'accélération numérique du Liban, visant à construire une infrastructure d'identification et de paiement numériques. **Shehadi** souligne l'importance de ces systèmes : « Si ces choses avaient déjà été mises en place, cela aurait rendu beaucoup plus facile la distribution de l'aide, la vérification de l'identité du bénéficiaire et la garantie que les bonnes personnes reçoivent les bons médicaments et la bonne aide financière. » ## Les difficultés économiques amplifient la crise La situation est encore compliquée par les défis économiques préexistants du **Liban**. La livre libanaise a perdu une valeur significative, et une grande partie de la population vivait déjà dans la pauvreté avant le récent conflit. Cette instabilité économique exacerbe les défis de fourniture d'aide et de soutien aux personnes déplacées. L'identité numérique n'est pas une commodité ; c'est une condition préalable à la prestation de services, à la lutte contre la corruption et à l'atteinte des populations vulnérables dans les moments où cela compte le plus. Les moments, en d'autres termes, qui semblent toujours arriver avant que quiconque ne s'y attende.