Microsoft a résolu un problème connu qui empêchait certains utilisateurs d'Outlook classique d'envoyer des e-mails en utilisant des comptes Outlook.com. Comme signalé précédemment, les utilisateurs concernés ont rencontré des avertissements indiquant que certains messages n'avaient pas atteint les destinataires. ### Cause profonde Microsoft a identifié que le problème affectait principalement les utilisateurs dont le compte Outlook.com était lié à un autre compte Exchange au sein de leur profil Outlook. Les utilisateurs ont reçu des rapports de non-livraison (NDR) avec des erreurs 0x80070005-0x0004dc-0x000524, affichant le message : « Ce message n'a pas pu être envoyé. Essayez d'envoyer le message à nouveau plus tard ou contactez votre administrateur réseau. » Microsoft a noté que ces erreurs pouvaient également survenir si le compte de l'expéditeur avait un contact de messagerie Exchange Online avec la même adresse SMTP. %20error.jpg) *Erreur de rapport de non-livraison (NDR) dans Outlook classique (Microsoft)* ### Résolution L'équipe Outlook a annoncé que le problème avait été résolu avec une correction côté serveur déployée le 3 avril 2026. « L'équipe Outlook a implémenté un changement de service pour résoudre ce problème qui est en production depuis le 3 avril 2026 », a déclaré Microsoft. ### Solutions de contournement Pour les utilisateurs rencontrant toujours des problèmes de livraison d'e-mails, Microsoft recommande d'utiliser le nouveau client Outlook ou Outlook.com sur le web comme méthodes d'envoi alternatives. Une autre solution de contournement temporaire consiste à télécharger le carnet d'adresses Outlook pour les comptes Outlook.com concernés, en suivant la procédure détaillée [ici](https://support.microsoft.com/en-us/office/classic-outlook-error-when-sending-from-outlook-com-you-do-not-have-permission-to-send-on-behalf-of-the-specified-user-0x80070005-0x0004dc-0x000524-49f5afe9-11ee-4ce1-9531-296670171509#:~:text=Download%20the%20Outlook%20Address%20Book%20for%20any%20Outlook.com%20accounts%20that%20are%20having%20the%20issue). ### Autres problèmes en cours Récemment, Microsoft a résolu un autre bug d'Outlook classique provoquant des plantages lorsque le complément de réunion Microsoft Teams était activé. Cependant, Microsoft enquête toujours sur plusieurs autres problèmes Outlook, notamment : * Erreurs « Impossible de se connecter au serveur » lors de la création de groupes. * Un bug provoquant la disparition du pointeur de la souris dans Outlook classique, OneNote et d'autres applications Microsoft 365. * Problèmes persistants avec Exchange Online empêchant de manière intermittente les utilisateurs d'Outlook mobile et macOS d'accéder à leurs boîtes aux lettres.