**Microsoft** a déployé un correctif côté serveur pour un problème connu qui a perturbé la fonction de recherche du menu Démarrer de **Windows** sur certains appareils **Windows 11** 23H2. Dans une mise à jour de l'état des versions de **Windows** ([WI1273488](https://admin.cloud.microsoft/Adminportal/Home?source=applauncher#/windowsreleasehealth/:/issue/WI1273488)) consultée par BleepingComputer, **Microsoft** a indiqué que ces problèmes n'affectaient qu'un petit nombre d'utilisateurs depuis le 6 avril et étaient causés par une mise à jour **Bing** côté serveur visant à améliorer les performances de recherche. Bien que l'entreprise affirme que ces problèmes sont récents, des rapports de problèmes similaires ont fait surface en ligne pendant des mois, y compris des affirmations selon lesquelles le menu Démarrer affiche des résultats de recherche vides mais cliquables. Pour résoudre ce problème connu, **Microsoft** a retiré la mise à jour **Bing** défectueuse et s'attend à ce que les problèmes de recherche diminuent à mesure que le correctif est déployé auprès des clients concernés. "Une enquête a déterminé que le problème coïncidait avec une mise à jour **Bing** côté serveur conçue pour améliorer les performances de recherche. Pour atténuer le problème, la mise à jour **Bing** côté serveur a été annulée, et les rapports d'échecs de recherche diminuent régulièrement", a déclaré **Microsoft**. "Ce problème se résoudra automatiquement à mesure que le correctif côté serveur sera progressivement déployé sur les appareils concernés. Pour recevoir ce correctif, assurez-vous que l'appareil est connecté à Internet et que la recherche Web n'a pas été désactivée par stratégie de groupe." ## Autres problèmes du menu Démarrer de Windows Ce n'est pas le premier problème connu du menu Démarrer à affecter les clients **Windows** ces dernières années. En novembre, **Microsoft** a partagé une solution de contournement temporaire pour un autre bogue qui provoquait le crash du menu Démarrer, de l'Explorateur de fichiers et d'autres composants système clés lors du provisionnement de systèmes avec des mises à jour cumulatives publiées depuis juillet 2025, en raison de l'absence d'enregistrement des packages XAML à temps après l'installation de la mise à jour. Sur les systèmes affectés, les utilisateurs rencontrent un large éventail de problèmes, notamment des plantages du menu Démarrer et des messages d'erreur critiques, des barres des tâches manquantes même lorsque l'Explorateur est en cours d'exécution, des plantages du processus système central ShellHost (Shell Infrastructure Host ou **Windows** Shell Experience Host), et l'échec silencieux du lancement de l'application Paramètres. **Microsoft** travaille toujours à l'élaboration d'un correctif permanent, mais n'a pas fourni de calendrier pour la disponibilité d'une solution. En attendant, les clients concernés doivent [enregistrer manuellement les packages XAML manquants](https://support.microsoft.com/en-us/topic/kb5072911-explorer-the-start-menu-and-other-xaml-dependent-apps-might-not-start-or-close-unexpectedly-on-some-enterprise-devices-d2d30684-4e2b-47f5-9899-a00a8e0acb09#:~:text=Manual%C2%A0registration%20of%C2%A0the%C2%A0missing%C2%A0packages). En mai, **Microsoft** a également corrigé silencieusement un problème qui avait brisé les listes de sauts du menu Démarrer pour toutes les applications sur les systèmes **Windows 10** 22H2, et en juin 2023, il a résolu un bogue qui rendait la recherche **Windows** et le menu Démarrer non réactifs.