Un élu enquête sur les pratiques de « tarification de surveillance » des détaillants
Un membre d'une commission de la Chambre des représentants américaine examine plus de deux douzaines de grands détaillants alimentaires concernant leur utilisation potentielle de données personnelles pour mettre en œuvre la « tarification de surveillance ». L'enquête vise à déterminer si les détaillants exploitent les données des consommateurs pour manipuler les prix, désavantageant potentiellement les clients financièrement vulnérables.
Un élu de la commission de l'énergie et du commerce de la Chambre des représentants a lancé une enquête pour déterminer si plus de deux douzaines de détaillants alimentaires utilisent la tarification de surveillance pour facturer davantage à certains clients en fonction de leurs données personnelles.
Le membre de la commission, Frank Pallone, Jr. (D-NJ), a envoyé lundi une [lettre](https://democrats-energycommerce.house.gov/sites/evo-subsites/democrats-energycommerce.house.gov/files/evo-media-document/surveillance-pricing-inquiry-5.11.26.pdf) à 25 détaillants pour leur demander comment ils collectent les données personnelles et s'ils les utilisent pour fixer les prix, et comment.
Parmi les détaillants ayant reçu la lettre figurent **Albertsons**, **Stop and Shop**, **Amazon**, **Whole Foods**, **CVS**, **Target**, **Walgreens**, **Walmart** et **Wegmans**.
### Préoccupations concernant la manipulation des prix basée sur les données
« Les consommateurs méritent de savoir si les entreprises utilisent leurs informations personnelles pour manipuler les prix qu'ils paient ou pour expérimenter des algorithmes afin de fixer les prix qu'ils voient », indique la lettre.
« De plus en plus d'entreprises semblent s'appuyer sur les avancées technologiques pour maximiser leurs profits au détriment des consommateurs déjà financièrement à la limite. »
En novembre, l'État de New York a commencé à exiger des entreprises qu'elles divulguent si elles utilisent l'IA pour fixer les prix en fonction des données personnelles.
La lettre de Pallone note qu'après l'entrée en vigueur de la loi, **Target** a commencé à afficher une fenêtre contextuelle indiquant qu'un prix donné était « défini par un algorithme utilisant vos données personnelles ».
La lettre souligne que de nombreux Américains ignorent que leurs données sont utilisées pour fixer des prix variables, une tendance particulièrement répandue pour les acheteurs en ligne.
### Portée de l'enquête
Pallone a demandé à chacune des 25 entreprises de rendre compte de tous les « éléments » de données clients qu'elles utilisent pour fixer les prix et de la manière dont ces données sont utilisées pour informer la tarification. Les entreprises doivent également expliquer si elles utilisent des algorithmes d'IA ou d'apprentissage automatique pour déterminer les prix, si elles obtiennent des données de tiers pour déterminer ce qu'elles facturent et si elles permettent aux clients de refuser l'utilisation de leurs données pour fixer les prix.
En janvier 2025, la **Federal Trade Commission (FTC)** a publié un rapport qui [indiquait](https://therecord.media/surveillance-pricing-preliminary-ftc-report) que les entreprises facturent plus cher aux clients pour des produits « en se basant sur des informations tirées de leurs données et comportements de consommation — y compris la géolocalisation, les données démographiques, les habitudes d'achat ou même la façon dont une personne déplace sa souris sur une page Web ».
Ce rapport s'est appuyé sur les réponses que six grandes entreprises ont envoyées à la **FTC** en réponse à une enquête sur les outils de tarification de surveillance. Les entreprises ciblées par la **FTC** vendent toutes des produits que l'industrie peut utiliser pour modifier les prix en temps réel à l'aide d'un algorithme adapté pour tenir compte des caractéristiques individuelles déterminées par des données personnelles.

