閲覧履歴から個人の位置情報に至るまで、個人データの広範な収集と収益化は、監視価格設定として知られる懸念すべき慣行を生み出しました。これは、企業がデジタルフットプリントと個人情報に基づいて細心の注意を払って調整された、異なる個人に同じ製品の異なる価格を提供することを含みます。 ### 監視価格設定の理解 2025年、**連邦取引委員会 (FTC)**は、6社が食料品店やアパレル店を含む数百の小売業者に監視価格設定サービスを提供した方法を詳述した報告書を発表しました。報告書は、これらの慣行が閲覧履歴、個人の位置情報、ショッピング取引記録を含む広範な顧客データを活用していると強調しました。これらのベンダー自身、サービスプロバイダー、またはサードパーティのデータブローカーから調達されたこのデータにより、企業は顧客をセグメント化し、ターゲット広告と同様に、個別の価格設定を提供できるようになります。 元**FTC**委員長**Lina Khan**は、この慣行の範囲を次のように説明しました。「初期のスタッフ調査によると、小売業者は人々の個人情報を使用して、個人の位置情報や人口統計情報から、ウェブページ上のマウスの動きに至るまで、商品やサービスのターゲットを絞った、調整された価格を設定していることが示されています。」 **FTC**の監視価格設定に関する公開コメントポータルはその後閉じられましたが、**カリフォルニア州司法長官**は独自の調査を開始しました。 ### 価格差別の実例 研究者たちは、監視価格設定が実際に機能している多くの事例を発見しました。 * **The Princeton Review**は、特定の郵便番号の個人に対して、特にアジア系顧客に影響を与える、より高いテスト準備コースの価格を提供したと報告されています。 * **Uber**と**Lyft**は、シカゴの主に非白人地区で終了する乗車に対して、より高い料金を請求していることが判明しました。 * **Tinder**は、若い層（18〜29歳）と比較して、年配のユーザー（30〜49歳）に**Tinder Plus**のより高い価格を提供したと報告されています。 * **Orbitz**は、他のオペレーティングシステムを使用するユーザーよりも、**Apple**コンピューターユーザーにホテルの部屋をより高く請求したとされています。 * ホテルの予約サイトは、サンフランシスコからの旅行者に、より高い価格を提供したと報告されています。 * **Target**は、店舗内に物理的にいる顧客に対して、リモートで買い物をする顧客よりも高い価格を請求しているのが観察されました。 * **Staples**は、競合他社から遠く離れて居住する顧客に対して、価格を引き上げたと言われています。 ### プライバシー擁護者が監視価格設定に反対する理由 **EFF**およびその他のプライバシー擁護団体は、その多面的な害のために監視価格設定に激しく反対しています。 1. **プライバシー侵害**: この慣行は個人データへの侵入的な精査を必要とし、企業が可能な限り多くの情報を収集することを奨励します。このデータはしばしばデータブローカーに販売され、監視エコシステムをさらに永続させます。 2. **公平性の懸念**: 監視価格設定は、脆弱な人口や有色人種に不均衡に影響を与える可能性があり、上記の例で示されているように、価格設定アルゴリズムが差別的な結果につながりました。 3. **透明性の欠如**: 消費者は、個別の価格設定の対象となっていることに気づいていないことが多く、提供される価格の根拠を理解することができません。この不透明さは、消費者擁護、有意義な価格比較、規制監督を妨げます。 一部の支持者は、監視価格設定が一部の消費者にとってより低い価格につながる可能性があると主張していますが、研究では明確な勝者と敗者がいる混合的な結果を示唆しています。さらに、そのような価格設定は不正確なデータに基づいている可能性があります。**EFF**は、プライバシーは取引される商品ではなく、基本的な人権であると主張しています。彼らは「プライバシーのための支払い」スキームを拒否し、監視価格設定を、企業が消費者にプライバシーを侵害させるための別の方法と見なしています。 ### カリフォルニア州の立法対応 **カリフォルニア州S.B. 2564**は、単純な禁止を提案しています。「小売業者は監視価格設定に従事してはならない。」この法案は、電子監視によって収集された個人識別情報、第三者から取得したデータを含む、個人識別情報に基づいて、商品に対してカスタマイズされた価格を監視価格設定と定義しています。 この法律は、州および地方自治体が執行措置を開始し、金銭的罰金を含む様々な救済を求めることを可能にします。さらに、個々の消費者は独自の執行措置を提起することができ、この慣行に異議を唱えるための堅牢なフレームワークを提供します。この法案は、カリフォルニア州における消費者プライバシーの保護と公正な価格設定慣行の促進に向けた重要な一歩を表しています。