FCC、不正なロボコール対策で「顧客確認」規則強化を提案
**連邦通信委員会(FCC)**は、発信プロバイダーに対する「顧客確認(KYC)」規則を強化することで、不正なロボコール対策を検討しています。提案されている変更は、プロバイダーにより多くの顧客情報の収集、データのより慎重な検証、そして不正なロボコールを阻止できなかった場合のより厳しい罰則を義務付けることを目的としています。
**FCC**は、発信プロバイダーの責任をより重く問うための規則制定案により、不正なロボコールとの戦いを強化しています。同委員会は、現在のKYC規則では不十分であり、悪意のある攻撃者が通信ネットワークの脆弱性を悪用することを許していると考えています。
### KYC要件の強化
提案されている規則の変更により、従来の音声サービス、商用モバイル無線サービス、および相互接続されたインターネットプロトコル(VoIP)サービスの各発信プロバイダーは、以下を行うことが義務付けられます。
* 新規および更新顧客から、氏名、物理的住所、政府発行の身分証明書番号、および代替電話番号を取得する。
* 高ボリュームの顧客に対し、サービス利用の目的(例:マーケティング)や発信元となるIPアドレスを含む、サービス利用に関する詳細情報を提供するよう要求する。
* 顧客の身元を確認するため、政府発行のIDのコピーなどの記録を収集・維持する。
* 顧客関係終了後、少なくとも4年間、関連記録を保管する。
### コンプライアンス違反に対する罰則の増加
**FCC**は、KYC違反に対する罰則体系を変更し、通話ごとの基準で罰金を課すことを提案しています。これにより、罰則を不正な通話の量や個々の発信者によって引き起こされた損害とより直接的に関連付けることを目指しています。
### 法執行機関の懸念への対応
**FCC**は、提案されている規則制定が、消費者詐欺の防止だけでなく、重大犯罪の捜査における法執行機関の支援にとっても極めて重要であると強調しています。同委員会は、一部の発信プロバイダーの注意不足が、薬物取引、暴力犯罪、人身売買に関与する犯罪者の特定を妨げていると主張しています。
### 最近の執行措置
この発表は、**Voxbeam Telecommunications**が「金融なりすましロボコール」を助長したとして、450万ドルの罰金を課すという**FCC**の最近の提案に続くものです。同委員会は、**Voxbeam**が無許可の外国プロバイダーからの疑わしい通話トラフィックを許可し、アメリカの消費者に影響を与えたと主張しています。
**Voxbeam**には対応する機会がありますが、この措置はロボコール事業の取り締まりに対する**FCC**の決意を浮き彫りにしています。

