**Microsoft**は、一部の**Windows 11** 23H2デバイスで**Windows**スタートメニューの検索機能を破損させた既知の問題に対し、サーバーサイドの修正を適用しました。 BleepingComputerが確認した**Windows**リリースヘルスアップデート（[WI1273488](https://admin.cloud.microsoft/Adminportal/Home?source=applauncher#/windowsreleasehealth/:/issue/WI1273488)）で、**Microsoft**はこれらの問題が4月6日以降、ごく一部のユーザーにのみ影響を与えており、検索パフォーマンスの向上を目的としたサーバーサイドの**Bing**アップデートが原因であると述べています。 同社はこれらの問題が最近発生したものだと述べていますが、数ヶ月にわたり同様の問題がオンラインで報告されており、スタートメニューにクリック可能な空白の検索結果が表示されるという報告もあります。 この既知の問題に対処するため、**Microsoft**は問題のある**Bing**アップデートを一時停止し、修正が影響を受けた顧客にロールアウトされるにつれて検索問題が収束すると予想しています。 「調査の結果、この問題は検索パフォーマンスの向上を目的としたサーバーサイドの**Bing**アップデートと同時に発生したことが判明しました。問題を軽減するため、サーバーサイドの**Bing**アップデートはロールバックされ、検索失敗の報告は着実に減少しています」と**Microsoft**は述べています。 「この問題は、サーバーサイドの修正が影響を受けたデバイスに段階的にロールアウトされるにつれて自動的に解決されます。この修正を受け取るには、デバイスがインターネットに接続されており、グループポリシーによってWeb検索が無効化されていないことを確認してください。」 ## その他のWindowsスタートメニューの問題 これは、近年**Windows**の顧客に影響を与えた最初の既知のスタートメニューの問題ではありません。11月には、**Microsoft**は、XAMLパッケージがアップデートインストール後に時間通りに登録されないことにより、2025年7月以降にリリースされた累積アップデートでシステムをプロビジョニングする際に、スタートメニュー、エクスプローラー、その他の主要なシステムコンポーネントがクラッシュする別のバグに対する一時的な回避策を共有しました。 影響を受けたシステムでは、スタートメニューのクラッシュや重大なエラーメッセージ、エクスプローラーが実行中でもタスクバーが表示されない、コアのShellHost（Shell Infrastructure Hostまたは**Windows** Shell Experience Host）システムプロセスのクラッシュ、設定アプリがサイレントに起動しないなど、幅広い問題が発生します。 **Microsoft**はまだ恒久的な修正の開発に取り組んでいますが、ソリューションがいつ利用可能になるかのタイムラインは提供されていません。それまでの間、影響を受けた顧客は[欠落しているXAMLパッケージを手動で登録する](https://support.microsoft.com/en-us/topic/kb5072911-explorer-the-start-menu-and-other-xaml-dependent-apps-might-not-start-or-close-unexpectedly-on-some-enterprise-devices-d2d30684-4e2b-47f5-9899-a00a8e0acb09#:~:text=Manual%C2%A0registration%20of%C2%A0the%C2%A0missing%C2%A0packages)必要があります。 5月には、**Microsoft**は**Windows 10** 22H2システム上のすべてのアプリのスタートメニューのジャンプリストを破損させた問題をサイレントに修正し、2023年6月には**Windows**検索とスタートメニューが応答しなくなるバグを修正しました。