Section 230は、レストランのレビューからファンフィクション、共同編集型の百科事典まで、オンラインコミュニティがユーザーの投稿をホストすることを可能にしています。しかし、この法律に関する最近の議論では、その実務上の機能が見過ごされがちです。30周年を記念して、**EFF**はオンラインプラットフォームのリーダーに、苦情処理、コンテンツモデレーション、ユーザーの言論・情報共有能力の保護方法についてインタビューを行っています。 **Reddit**は、インターネット上で最大のユーザー生成コンテンツプラットフォームの一つであり、サブredditとして知られる数千の独立したコミュニティを中心に構築されています。一部のサブredditは日常的な関心事を扱っていますが、他のサブredditは専門的または論争的なトピックに関する議論をホストしています。これらのコミュニティはボランティアによって作成・モデレートされており、同社の分散型モデルは、中央集権的な編集管理に依存することなく、**Reddit**が広範なユーザーの投稿をホストできることを意味します。 [Ben Lee](https://investor.redditinc.com/governance/board-of-directors/person-details/default.aspx?ItemId=c994983e-fef3-4f55-8b65-58e4790fb48a)氏は**Reddit**の最高法務責任者であり、コンテンツモデレーションや仲介責任を含む問題に関する同社の法的戦略と政策業務を統括しています。**Reddit**に入社する前は、Lee氏は**Plaid**、**Twitter**、**Google**を含む他のテクノロジー企業で上級法務職を務めていました。**Reddit**では、Section 230を巡る訴訟や政策論争に深く関与しており、プラットフォームとそのユーザーおよびモデレーターが直面する法的リスクに対処する訴訟も含まれます。*彼は**EFF**のアクティビズムチームのポリシーアナリストである[Joe Mullin](https://www.eff.org/about/staff/joe-mullin)氏のインタビューを受けました。* ### ユーザーの権利とSection 230 **Joe Mullin:** ユーザーの権利とSection 230について話すとき、**Reddit**のようなプラットフォームで最もリスクにさらされている権利は何ですか？ **Ben Lee:** **Reddit**は、しばしば「インターネットで最も人間的な場所」と言われます。議論でしばしば見落とされがちなのは、Section 230がプラットフォームではなく、人々を保護しているということです。 これは、オンラインコミュニティに参加する何百万人もの一般の人々やボランティアモデレーターを保護します。これがなければ、人々は投稿をダウンボートしたり、コミュニティルールを施行したり、議論をモデレートしたりしたことで訴訟に直面する可能性があります。これらは**Reddit**、そして率直に言ってインターネット全体における基本的な活動です。 ### ユーザーへのSection 230の説明 **Joe Mullin:** もし法律名を挙げずに、Section 230を通常の**Reddit**ユーザーに説明するとしたら、それは彼らにとって何をするものだと言いますか？ **Ben Lee:** Section 230は、コミュニティモデレーションに参加するあなたの能力を保護します。 コンテンツをアップボートまたはダウンボートするだけの場合でも、それは参加です。**Reddit**では、誰もが投票を通じてコンテンツモデレーターになります。アップボートはコンテンツの可視性を決定します。 私たちは、これが**Reddit**をスケールさせる唯一のモデルの一つであると強く信じています。モデレーションプロセスにコミュニティを組み込むのです。彼らはコミュニティに投資し、それをより良くします。 ### Section 230の弱体化の影響 **Joe Mullin:** Section 230が廃止または弱体化された場合、ユーザーの言論はどのように影響を受けますか？ **Ben Lee:** 人間がコンテンツモデレーションを行い、自らその責任を負うという考え方、つまりコミュニティの自治を損なうことになります。それが小規模なブログであれ、大規模なフォーラムであれ。私は**Reddit**を、小規模から巨大なものまで、さまざまなコミュニティの連合体で構成されていると考えています。それがインターネットなのです！ 法的リスクは、人々がモデレーションすること、あるいは全く発言することを思いとどまらせるでしょう。私たちが保護しようとしている言論の種類は、しばしば強力な個人や組織を批判するものです。モデレーションの決定がそれらの強力な組織からの訴訟につながる場合、それは戦うには費用のかかることです。 ### 実践におけるコンテンツモデレーション **Joe Mullin:** **Reddit**はユーザー主導のコミュニティとボランティアモデレーターに依存しています。コンテンツモデレーションと法的苦情が実際にはどのように機能し、Section 230がその中でどのように関わってくるのか、説明していただけますか？ **Ben Lee:** 私たちは、連邦システムのような階層構造を持っています。各コミュニティは州のようなもので、独自のルールを持ち、それを施行します。コンテンツモデレーションの決定の大部分は、**Reddit**自身ではなく、コミュニティによって行われます。 **Reddit**は、ボランティアによってモデレートされ、自動化ツールによってサポートされる自己統治コミュニティの上に構築されています。Section 230は、**Reddit**に実験する自由を与え、ユーザーが健全で関心に基づいた空間を形成できるようにします。 Section 230は、モデレーターを不当な訴訟から保護するために不可欠です。脚本執筆コミュニティが、詐欺的なコンペティションからコミュニティを守りたいと考え、そのコンペティションから訴えられるかもしれません。 あるいは、コミュニティが会話を礼儀正しく保ちたいと考えます。そして、例えば、**Star Trek**のキャラクターを「ソイボーイ」と呼ぶことを許可せず、それを施行するかもしれません。そして、誰かが訴訟を起こします。 これらが仮説であればよかったのですが。しかし、これらは実際の訴訟でした。そして、私たちは定期的にそれらを抱えています。 ### ポリシーメーカーとSection 230 **Joe Mullin:** ポリシーメーカーはSection 230について何を誤解していますか？ **Ben Lee:** 法廷で批判されているモデレーションの決定は、インターネットを*より安全に*しようとする決定です。私が言及したどのケースでも、モデレーターが「有害なコンテンツを増やしたい！」と言っているわけではありません。これらは、インターネットをより良くするために何が最善かについての誠実な決定です。 Section 230は、本質的に、人々が自分たちのコミュニティのためにそれらの選択をする能力を保護するものです。 Section 230がないことには代償が伴います。そして、それは最大のプラットフォームではなく、インターネットユーザーによって支払われることになります。 一部の人は230をビッグテックを罰する方法と見なしていますが、それを削除してもビッグテックを罰することにはなりません。むしろ、彼らをより強力にします。Section 230に依存して競争し、革新しているのは、スタートアップ、コミュニティ主導のプラットフォーム、そして個々のモデレーターです。Section 230を弱体化することは、オープンなインターネットを損ない、インターネットの選択肢、多様性、回復力を低下させます。 大企業には弁護士の軍団がいます。訴訟の洪水に耐える予算があります。Section 230を弱体化することは、彼らをさらに強化するだけです。 ### 実例と訴訟 **Joe Mullin:** **Reddit**の*Gonzalez v. Google*最高裁判訟におけるアミカスブリーフでは、Section 230がなければ多くのモデレーションの決定が保護されないと指摘しています。ブリーフには次のように書かれています。「原告は、モデレーターがトレンドトピックとして強調したことで注目を集めた、真実だが傷つく投稿から精神的苦痛を受けたと主張するかもしれません。あるいは、原告は、正直だが非常に批判的な2つ星のレストランレビューから生じる経済関係への干渉を主張するかもしれません。」 モデレーターが脅迫や訴訟を受ける状況に直面した場合、どのようなことができますか？ **Ben Lee:** 私たちのモデレーター自身が私たちと一緒に訴えられたケースがありました。「ソイボーイ」のケースでは、モデレーターのためにプロボノ弁護士を見つけるのを手伝いました。 「ウェスリー・クラッシャーはソイボーイだ」という投稿があり、削除されました。私は**Star Trek**ファンなので、その言及と、モデレーターが「これはここに置きたくない」と判断した理由の両方を理解しています。 これは私たちの**Reddit**のルールに違反するものではありませんでした。しかし、コミュニティはその独自のルールに基づいてそれを削除しました。それは単に親切な行動ではなく、コミュニティにはそれを決定する権利がありました。 しかし、モデレーターは訴えられました。投稿者がそのモデレーションの選択に同意しなかったため、実際には私たちも訴えられました。Section 230は、私たちがその訴訟に勝つことを可能にしたものです。 これらは平均的な人々であり、彼らが自分たちのコミュニティをモデレートしたという理由だけで関与しています。彼らはコミュニティのために正しいことをしようとしています。 ### 法廷でのSection 230 **Joe Mullin:** 訴訟が発生した場合、Section 230はいつ関係してきますか？ **Ben Lee:** Section 230は通常、訴訟で最初に議論されることの一つです。それは通常、「もしあなたが私を中傷したと信じる人がいるなら、あなたを中傷した人に連絡してください。モデレーターや**Reddit**自体に目を向けているのであれば、それはあなたが求めている正義を得るための良い方法ではありません」と言う最も効果的な方法です。 ### 国際的な考慮事項 **Joe Mullin:** 国際的には異なるワークフローがありますか？ **Ben Lee:** 非常に異なるワークフローがあります。フランスで、ある会社がモデレーターを訴えようとした著名なケースがありましたが、もちろん、私たちには彼らを保護するためのSection 230がありませんでした。そのため、彼らを保護するためにあらゆる種類の他のことをしなければなりませんでした。それははるかに複雑になりました。 特定の法域で違法と見なされるコンテンツの範囲は、驚くべきものがあります。 私たちの目標は、常にコミュニティのために可能な限り多くの表現の自由を維持することです。米国では、私たちはそれを憲法修正第1条やその他の側面を通して見ています。米国外では、国際人権のレンズにより依存しています。 ### 一般的な法的要求 **Joe Mullin:** あなたが最もよく目にする、ユーザーコンテンツに関する法的要求をどのように特徴づけますか？ **Ben Lee:** それらは、「誰かが私について何か意地悪なことを言った—それを削除してほしい」というものか、「誰かや何かのエンティティについて意地悪なことを言うことを*許可されなかった*」というものです。それは完全に範囲全体に及びます。 **Joe Mullin:** Section 230を弱体化する法律としてすでに可決されたものに[SESTA/FOSTA](https://www.eff.org/deeplinks/2018/03/how-congress-censored-internet)があります。Redditの観点から、それが通過した後、何が変わりましたか？ **Ben Lee:** いくつかの