Spotify、違法オンライン薬局ポッドキャストのホスティングで批判に直面
マギー・ハッサン上院議員の新しい報告書によると、**Spotify**は違法オンライン薬局を宣伝する数万件のポッドキャストを1年間ひそかに削除していましたが、それは公の監視の後でした。報告書は、同社の対応の遅れと、法執行機関への不正コンテンツの積極的な報告の失敗を批判しており、プラットフォームの責任に関してITセキュリティ専門家やプライバシー意識の高いユーザーに重大な懸念を抱かせています。
過去1年間、**Spotify**は違法オンライン薬局を宣伝する数万件のポッドキャストを体系的に削除してきました。共同経済委員会の序列委員である**マギー・ハッサン**上院議員が主導した最近の報告書は、ストリーミング大手による対応の遅れを批判しており、清掃作業はメディアの暴露と彼女の事務所からの粘り強い問い合わせの後でのみ開始されたと指摘しています。
決定的なのは、削除されたコンテンツのいずれも法執行機関に報告されなかったことです。
**Spotify**は、57,000件以上のポッドキャストエピソードと3,000の番組を削除し、3,500のアカウントに対して執行措置を講じたと報告されています。これらのアカウントはすべて、処方箋のみのオピオイド、ベンゾジアゼピン、および興奮剤を宣伝する不正なオンライン薬局へのリンクをプッシュしていました。削除されたコンテンツの量が多いにもかかわらず、報告書はこの状況を重大なモデレーションの失敗として位置づけています。
報告書は、鮮明な比較をしています。**Spotify**は2025年(原文ママ)に3,500以上のアカウントに対して薬物関連コンテンツで措置を講じましたが、前年は100未満でした。委員会はこの急増を、同社が監視下に置かれた後にのみ行動した証拠と見なしています。**Spotify**は、削除の追跡方法の変更により、古いカウントが不完全であったためであると異なる説明をしました。
問題のあるポッドキャストのほとんどはリーチが最小限でしたが、一部は聴衆を見つけました。合計で約13,000回のストリームを獲得した2つのポッドキャストは、聴衆に**Bitcoin**を使用して覚醒剤であるモダフィニルを購入する方法を指示しました。別のポッドキャスト(125回の再生)は、がんおよびHIV治療薬の薬局マーケットプレイスを装ったサイトにリンクしていました。これらの例は例外でしたが、支払いと注文の機能的な方法を示していました。
ハッサン上院議員は、オンラインで購入された偽造ピルにはしばしばフェンタニルが混入しており、ティーンエイジャーが特に脆弱であると述べ、状況の深刻さを強調しました。
「AIの時代において、すべてのオンラインプラットフォームは、不正コンテンツを継続的に特定し、削除するための洗練された取り組みを展開する必要があります」とハッサン上院議員はWIREDに語りました。「危険なコンテンツを迅速に検出し、削除し、法執行機関に報告しないことは、悲惨な結果につながる可能性があります。それは、致命的なフェンタニルが混入している可能性のある薬物をオンラインで購入するティーンエイジャーであれ、退職金貯蓄をすべて使い果たす詐欺に引っかかる高齢者であれ、どちらであってもです。」
**Spotify**のAI生成ポッドキャストへのアプローチについて質問された際、広報担当者の**ローラ・ベーティ**は、同社は「コンテンツが法律に違反した場合に法執行機関と協力してきた長い歴史がある」と述べました。しかし、**Spotify**が**麻薬取締局(DEA)**に事件を積極的に紹介しているかどうか、またはそのような紹介の頻度については確認しませんでした。ベーティは、**Spotify**がこれらの不正なリンクへのクリックを追跡しているかどうかも明らかにしませんでした。
**Spotify**は委員会に対し、同社のポリシーは、生命または安全への差し迫ったリスクなど、深刻な危害の信頼できる脅威を特定した場合にのみ当局に通知することであると伝えました。同社はポッドキャストを実際の薬物販売の証拠ではなく、検索最適化スキームとして分類したため、報告しきい値に達しませんでした。
**Spotify**とは対照的に、**Snap**のような競合他社は、**DEA**に定期的に積極的に紹介を行っていると報告されており、**Meta**は薬物販売と戦うために法執行機関と協力すると述べています。報告書に概説されている**Spotify**の立場は、ライセンスコンテンツストリーミングサービスとしての同社の義務は、ソーシャルネットワークの義務とは異なるとのことです。
削除されたポッドキャストの1つは、2025年7月(原文ママ)に委員会によってフラグが立てられ、**Opioidstores.com**というサイトにリンクしていました。このドメインは後に、**DEA**、**FDA**、およびその他の機関と協力してブルックリンの連邦検察官によって押収されました。**Spotify**はポッドキャストを削除しましたが、同社自身の説明によると、その活動を報告しませんでした。
**Spotify**は委員会に対し、削除されたエピソードの94パーセントは再生数がゼロで、99パーセントは10未満であったと述べました。同社は、**Spotify**のオーディエンスに到達することは主な目的ではなかったと主張しました。むしろ、目的はエピソードの説明とカバーアートにリンクを埋め込み、**Spotify**の検索エンジンの評判を悪用し、**Google**のランキングで不正な薬局や詐欺サイトを上位に表示することでした。
しかし、再生回数はオーディオのリスニングのみを測定し、**Spotify**はオーディオが主なポイントではなかったことを認めています。運営者はリンクのクリックを求めていましたが、**Spotify**は通常のポッドキャストでは追跡せず、有料広告のみを追跡します。これは、**Spotify**は最小限のオーディオエンゲージメントを示すことはできますが、何人のユーザーが不正なサイトへのリンクをたどったかを定量化できないことを意味します。
この問題は**Spotify**を超えて広がっています。委員会のスタッフは、**iHeart**、**Amazon Music**、および**Podchaser**でも同様の偽の薬物シリーズを発見し、多くは同様の2021年のアップロード日でした。これは、単一のソースが複数のプラットフォームにコンテンツを配布できるポッドキャスティングの連邦化された性質を浮き彫りにしています。あるアプリからコンテンツを削除しても、元のソースや他の場所にあるコピーには影響しません。
**Spotify**は、薬物名とスラングのリスト、新しいアカウントを作成した禁止ユーザーを特定するソフトウェア、および疑わしいコンテンツを人間のレビューのためにフラグを立てる新しいおよび編集されたエピソードのAIフィルターを含む、そのようなコンテンツを検出するためのいくつかのシステムを導入していると主張しています。同社はまた、四半期ごとにポッドキャストをレビューするために外部企業である**LegitScript**を雇用しています。違反が見つかったコンテンツは、検索結果から直ちに削除されます。
この不正コンテンツの多くは現在AIによって生成されています。報告書は、合成ホスト、クローンボイス、および**Spotify**への直接公開を提供するAIポッドキャスティングスタジオをマーケティングするサービスを指摘しています。あるケースでは、精神科医を装ったAI生成ポッドキャストが、**DEA**がティーンエイジャーによって誤用されていると警告している薬物であるミダゾラムやエスタゾラムなどのベンゾジアゼピンについて議論しました。
**Spotify**はAI防御を開発しましたが、これらは主にポッドキャストではなく音楽に焦点を当てていました。2025年9月(原文ママ)、**Spotify**は新しいAI保護と、過去1年間で7500万件のスパムトラックの削除を発表しました。しかし、これらの措置は音楽に特化したものであり、**Spotify**はAI生成ポッドキャストに対するポリシーを持っていないと報告されています。**Spotify**の代表者は委員会のスタッフに対し、同社はAI製コンテンツを特定するのに適した立場にないとも述べました。対照的に、**iHeartMedia**は11月に、公開されたポッドキャストは「人間であることが保証されている」と約束しました。
この問題は**Spotify**やポッドキャストプラットフォームに限定されません。同社は委員会に対し、同じ検索操作スパムがインターネット全体に広がり、地方、州、連邦政府のウェブサイトにさえ出現していると伝えました。AIがコンテンツ制作コストを削減するにつれて、信頼できるドメインが悪用できる場所であればどこでも、この不正な資料は出現し続けます。