**Booking.com**, uma plataforma líder de viagens online, reconheceu um incidente de segurança onde terceiros não autorizados obtiveram acesso a dados de reserva de alguns usuários. Esta violação levou a empresa a tomar medidas imediatas, incluindo a redefinição obrigatória de PINs para reservas atuais e históricas. ### Detalhes da Violação A violação foi confirmada em um comunicado ao BleepingComputer pela **Booking.com**. Os dados comprometidos potencialmente incluem: * Nomes completos * Endereços de e-mail * Endereços postais * Números de telefone * Comunicações compartilhadas com provedores de hospedagem Usuários começaram a relatar e-mails suspeitos durante o fim de semana, supostamente do endereço oficial `[email protected]`, alertando sobre um incidente de cibersegurança. Esses e-mails incluíam PINs atualizados para reservas e alertavam os usuários contra comunicações suspeitas, lembrando-os de que a **Booking.com** nunca solicitaria informações confidenciais ou transferências bancárias. De acordo com a notificação da empresa: "Na **Booking.com**, nos dedicamos à segurança e proteção de dados de nossos hóspedes. Nesse espírito, estamos escrevendo para informá-lo de que terceiros não autorizados podem ter conseguido acessar certas informações de reserva associadas à sua reserva." ### Resposta da Empresa O líder de comunicações da **Booking.com**, Sage Hunter, emitiu o seguinte comunicado: > “Na **Booking.com**, nos dedicamos à segurança e proteção de dados de nossos hóspedes. Recentemente, notamos algumas atividades suspeitas envolvendo terceiros não autorizados que conseguiram acessar algumas informações de reserva de nossos hóspedes. Ao descobrir a atividade, tomamos medidas para conter o problema. Atualizamos o número do PIN para essas reservas e informamos nossos hóspedes.” - Sage Hunter, **Booking.com** A empresa declarou que os usuários afetados seriam notificados individualmente e que o suporte ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em vários idiomas. ### Relatos de Usuários e Golpes Alguns usuários no Reddit relataram ter sido alvo de golpistas com acesso a detalhes privados de reservas. Embora não esteja claro se esses incidentes estão diretamente relacionados à violação divulgada, os usuários são aconselhados a ter cautela ao interagir com comunicações não solicitadas sobre suas reservas na **Booking.com**. Cautela também é aconselhada ao receber e-mails que parecem vir da propriedade reservada ou da própria **Booking.com**, pois o serviço recomenda não clicar em nenhum link nessas mensagens.