## Auxílio e Cumplicidade: O Desdobramento do Golpe de Suporte Técnico **Adam Young** e **Harrison Gevirtz** admitiram ter fornecido números de telefone, roteamento de chamadas, ferramentas de rastreamento e serviços de encaminhamento para fraudadores de telemarketing baseados na Índia. Esses serviços permitiram um esquema sofisticado visando idosos e pessoas com deficiência. Os fraudadores usavam mensagens falsas de pop-up para convencer as vítimas de que seus dispositivos estavam infectados com malware. As vítimas eram então instruídas a ligar para números roteados para centrais de atendimento na Índia, onde os golpistas as pressionavam a pagar por suporte técnico falso. Em alguns casos, os golpistas obtiveram acesso remoto aos dispositivos das vítimas, roubando informações financeiras. ## C.A. Cloud Attribution: O Facilitador Young e Gevirtz operavam uma empresa de tecnologia sediada nos EUA, a **C.A. Cloud Attribution**, que facilitou o esquema de 2016 a 2022. Eles também possuíam uma central de atendimento na Tunísia, onde alguns funcionários participavam da fraude de suporte técnico. Apesar de terem tomado conhecimento das atividades fraudulentas de seus clientes em 2017, eles continuaram a fornecer serviços e os ajudaram ativamente a evitar a detecção. Os promotores detalharam como Young e Gevirtz aconselharam os golpistas sobre técnicas para evitar a detecção, incluindo o uso de grandes conjuntos de números de telefone e a rotação regular dos números exibidos nos anúncios pop-up. Eles também promoveram os centros de fraude e os conectaram com outros colaboradores potenciais. ## Departamento de Justiça Reprime "Pela própria admissão deles, eles lucraram deliberadamente com golpistas de telemarketing e suporte técnico, aqui e no exterior, que exploravam idosos, exploravam os vulneráveis e drenavam as vítimas de suas economias de vida e paz de espírito", declarou **Ted Docks**, agente especial encarregado da Divisão de Boston do FBI. Young e Gevirtz estão programados para serem sentenciados em 16 de junho e enfrentam uma pena máxima de três anos. O Departamento de Justiça já obteve condenações contra quatro cidadãos indianos e um americano por seus papéis no esquema de fraude de suporte técnico. ## Congresso Exige Ação das Telecomunicações Essas declarações de culpa fazem parte de um esforço mais amplo para combater golpes digitais. Vários membros do Congresso, incluindo o presidente do Comitê Conjunto de Economia do Congresso dos EUA, **David Schweikert** (R-AZ), e o membro de destaque **Maggie Hassan** (D-NH), instaram as principais empresas de telecomunicações a fortalecerem suas medidas anti-golpe. Em uma carta para **AT&T**, **T-Mobile** e **Verizon**, eles exigiram informações sobre os esforços das empresas para identificar e conter chamadas e textos fraudulentos. Eles enfatizaram a crescente dificuldade em distinguir comunicações fraudulentas de mensagens legítimas e o pesado fardo colocado sobre os consumidores para a detecção. "Os consumidores precisam ser capazes de confiar que as chamadas e textos que recebem – do consultório médico ou da escola de seus filhos, por exemplo – são autênticos", disseram Schweikert e Hassan. De acordo com a **FTC**, americanos receberam 52,5 bilhões de robocalls em 2025, e textos e chamadas telefônicas estavam entre os métodos mais comuns usados por golpistas. As perdas medianas para golpes telefônicos foram de US$ 1.835, e US$ 1.000 para golpes baseados em texto.