FCC Propõe Regras Mais Rígidas de 'Conheça Seu Cliente' para Combater Robocalls Ilegais
A **Federal Communications Commission (FCC)** está considerando novas regras para combater robocalls ilegais, fortalecendo os regulamentos de 'Conheça Seu Cliente' (KYC) para provedores de origem. As mudanças propostas visam forçar os provedores a coletar mais informações dos clientes, verificar os dados com mais cuidado e enfrentar penalidades mais severas por falharem em interromper robocalls ilegais.
A **FCC** está intensificando sua luta contra robocalls ilegais com uma proposta de regulamentação que busca responsabilizar mais os provedores de origem. A agência acredita que as regras atuais de KYC são insuficientes, permitindo que atores maliciosos explorem vulnerabilidades na rede de comunicação.
### Requisitos Aprimorados de KYC
As mudanças propostas na regra exigiriam que os provedores de origem de serviços de voz tradicionais, serviços de rádio móvel comercial e serviços interconectados de Voice over Internet Protocol (VoIP) a:
* Obter o nome, endereço físico, número de identificação emitido pelo governo e um número de telefone alternativo de clientes novos e renovados.
* Exigir que clientes de alto volume forneçam informações detalhadas sobre o uso de seus serviços, incluindo o propósito (por exemplo, marketing) e o endereço IP de onde as chamadas serão feitas.
* Coletar e manter registros, como cópias de IDs emitidos pelo governo, para verificar a identidade do cliente.
* Armazenar registros relevantes por pelo menos quatro anos após o término do relacionamento com o cliente.
### Penalidades Aumentadas por Não Conformidade
A **FCC** está propondo alterar a estrutura de penalidades para violações de KYC, avaliando multas em uma base por chamada. Isso visa correlacionar as penalidades de forma mais direta com o volume de chamadas ilegais e o dano causado por chamadores individuais.
### Abordando Preocupações das Forças de Segurança
A **FCC** enfatiza que a proposta de regulamentação é crucial não apenas para prevenir fraudes ao consumidor, mas também para auxiliar as forças de segurança na investigação de crimes graves. A agência argumenta que a falta de diligência por parte de alguns provedores de origem dificulta a identificação de criminosos envolvidos em tráfico de drogas, crimes violentos e tráfico humano.
### Ações Recentes de Fiscalização
Este anúncio segue uma proposta recente da **FCC** de multar a **Voxbeam Telecommunications** em US$ 4,5 milhões por supostamente facilitar "robocalls de personificação financeira". A agência alega que a **Voxbeam** permitiu tráfego de chamadas suspeito de um provedor estrangeiro não autorizado, impactando consumidores americanos.
Embora a **Voxbeam** tenha a oportunidade de responder, esta ação ressalta o compromisso da **FCC** em reprimir operações de robocall.

