Legislador Investiga Varejistas por Práticas de 'Preços de Vigilância'
Um membro de um Comitê da Câmara dos EUA está investigando mais de duas dezenas de grandes varejistas de alimentos sobre seu uso potencial de dados pessoais para implementar 'preços de vigilância'. A investigação visa determinar se os varejistas estão alavancando dados do consumidor para manipular preços, potencialmente desfavorecendo clientes financeiramente vulneráveis.
Um legislador do Comitê de Energia e Comércio da Câmara lançou uma investigação para saber se mais de duas dezenas de varejistas de alimentos estão usando preços de vigilância para cobrar mais de certos clientes com base em seus dados pessoais.
O membro de classificação do Comitê, Frank Pallone, Jr. (D-NJ), enviou na segunda-feira uma [carta](https://democrats-energycommerce.house.gov/sites/evo-subsites/democrats-energycommerce.house.gov/files/evo-media-document/surveillance-pricing-inquiry-5.11.26.pdf) para 25 varejistas perguntando como eles coletam dados pessoais e se e como eles os usam para definir preços.
Os varejistas que receberam a carta incluem **Albertsons**, **Stop and Shop**, **Amazon**, **Whole Foods**, **CVS**, **Target**, **Walgreens**, **Walmart** e **Wegmans**.
### Preocupações com Manipulação de Preços Baseada em Dados
“Os consumidores merecem saber se as empresas estão usando suas informações pessoais para manipular os preços que pagam ou experimentar com algoritmos para definir os preços que veem”, afirmou a carta.
“Cada vez mais empresas parecem estar confiando em avanços tecnológicos para maximizar o lucro às custas de consumidores que já estão financeiramente apertados.”
Em novembro, o estado de Nova York começou a exigir que as empresas divulgassem se estão usando IA para definir preços com base em dados pessoais.
A carta de Pallone observa que, após a lei entrar em vigor, a **Target** começou a exibir um pop-up dizendo que um determinado preço foi “definido por um algoritmo usando seus dados pessoais”.
A carta observou que muitos americanos não estão cientes de que seus dados estão sendo usados para definir preços variáveis, uma tendência que é particularmente prevalente para compradores online.
### Escopo da Investigação
Pallone solicitou que cada uma das 25 empresas relatasse todos os “elementos” de dados do cliente que usam para definir preços e como os dados são usados para informar a precificação. As empresas também devem explicar se usam algoritmos de IA ou aprendizado de máquina para determinar preços, se obtêm dados de terceiros ao determinar o que cobrar e se permitem que os clientes optem por não ter seus dados usados para definir preços.
Em janeiro de 2025, a **Federal Trade Commission (FTC)** publicou um relatório que [afirmou](https://therecord.media/surveillance-pricing-preliminary-ftc-report) que as empresas cobram mais dos clientes por produtos “com base em insights obtidos de seus dados e comportamentos de consumo — incluindo geolocalização, dados demográficos, hábitos de compra ou até mesmo como um indivíduo move o mouse em uma página da web”.
Esse relatório baseou-se em respostas que seis grandes empresas enviaram à **FTC** em resposta a uma investigação sobre ferramentas de preços de vigilância. As empresas visadas pela **FTC** vendem produtos que a indústria pode usar para alterar preços em tempo real com a ajuda de um algoritmo adaptado para levar em conta características individuais determinadas por dados pessoais.

