Microsoft Resolve Falhas de Atualização do Windows em Redes Restritas com KIR
A **Microsoft** está abordando um problema que causa falhas no **Windows Update** em ambientes de rede restritos após a instalação das atualizações opcionais de prévia não relacionadas à segurança de janeiro de 2026. O problema, que se manifesta com o código de erro 0x80010002, decorre de mudanças recentes nos requisitos de tempo limite de download e afeta sistemas que vão de redes isoladas (air-gapped) a redes estritamente protegidas por firewall.

A **Microsoft** reconheceu que clientes que operam em ambientes de rede restritos podem encontrar falhas no **Windows Update** após aplicar as atualizações opcionais de prévia não relacionadas à segurança de janeiro de 2026.
### Impacto em Redes Restritas
Em ambientes com rede restrita, incluindo sistemas totalmente isolados (air-gapped) e redes estritamente protegidas por firewall, os sistemas afetados exibirão o código de erro 0x80010002 ao tentar atualizar via **Windows Update**.
De acordo com um [alerta de serviço](https://admin.cloud.microsoft/Adminportal/Home?source=applauncher#/windowsreleasehealth/:/issue/WI1311742) notado pela **Microsoft** MVP **Susan Bradley**, "Dispositivos afetados podem conseguir baixar a atualização de segurança mensal do Windows de fevereiro, mas depois se tornam incapazes de usar as configurações do Windows Update para baixar atualizações do Windows lançadas em março, abril ou meses posteriores."
A **Microsoft** esclareceu que "Este problema resulta de mudanças recentes nos requisitos de tempo limite de download ao iniciar operações de download. Não está relacionado à integridade do dispositivo ou à capacidade do dispositivo de instalar atualizações do Windows, apenas à sua capacidade de baixar atualizações da internet pela página do Windows Update em Configurações."
### Known Issue Rollback (KIR) como Solução Alternativa
Enquanto a **Microsoft** está trabalhando ativamente em uma solução permanente, os administradores de TI podem mitigar o problema implementando uma das seguintes políticas de grupo usando o Known Issue Rollback (KIR), um recurso do **Windows** projetado para reverter atualizações problemáticas entregues através do **Windows Update**:
* [Windows 11 26H1 KB5083806 Known Issue Rollback](https://download.microsoft.com/download/2b881d89-8630-4d6f-a316-b100094b07aa/Windows%2011%2026H1%20KB5083806%20260513_22071%20Known%20Issue%20Rollback.msi)
* [Windows 11 24H2, Windows 11 25H2 e Windows Server 2025 KB5083631 Known Issue Rollback](https://download.microsoft.com/download/4c6b9e6e-5760-435f-b5ef-0ceaafc14520/Windows%2011%2024H2,%20Windows%2011%2025H2%20and%20Windows%20Server%202025%20KB5083631%20260513_22072%20Known%20Issue%20Rollback.msi)
"Você precisará instalar e configurar a Política de Grupo para sua versão do Windows para resolver este problema. Você também precisará reiniciar seu(s) dispositivo(s) para aplicar a configuração da política de grupo", afirmou a **Microsoft**.
Orientações adicionais sobre a implantação e configuração de políticas de grupo KIR estão disponíveis no [site de suporte](https://docs.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-client/group-policy/use-group-policy-to-deploy-known-issue-rollback) da **Microsoft**.
### Problemas Recorrentes de Atualização
Esta não é a primeira vez que os administradores enfrentam desafios com as atualizações do **Windows**. Em abril de 2025, a **Microsoft** abordou um bug que impedia clientes corporativos de instalar as atualizações de segurança de abril de 2025 via **Windows Server Update Services (WSUS)**. Um problema semelhante surgiu em agosto de 2025, causando falhas na atualização cumulativa do **Windows 11 24H2** com erros 0x80240069 quando entregue via **WSUS**.
Mais recentemente, a **Microsoft** lançou uma correção KIR para problemas de instalação relacionados à atualização de segurança do **Windows 11** de maio de 2026 (**KB5089549**), que acionou erros 0x800f0922 em alguns sistemas.

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